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小売・EC企業のアプリ活用に関するセミナーを開催しました!

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12月13日(水)、小売業界のアプリ事情や海外のアプリ活用事例などを紹介するセミナー「小売アプリ最前線 ~顧客エンゲージメントを引き出すアプリの特徴とは?~」を開催いたしました!

現在アプリは顧客に最も近く、ニーズ喚起、売上獲得、顧客の維持を行うことができるチャネルであり、モバイルの時代と呼ばれる今、アプリを活用しないのは大きな機会損失になります。

本セミナーでは小売・EC企業がデジタル戦略を考えるうえで外せないアプリについて、成功しているアプリに共通している特徴や、オムニチャネル時代におけるアプリの活かし方をご紹介しました。

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第一部


登壇者

App Annie Japan 向井 俊介 さま 

「世界の小売アプリ利用動向と顧客エンゲージメント向上のポイント」

第一部では、App Annie, Head of Japan 向井さんに、DL数はそれほど多くなくてもユーザーに長い時間使ってもらうことで収益を上げたアプリの例、アプリのDLを訴求するクーポンを配布しアクティブユーザー数が20倍まで急増させた飲食アプリの例など、成功している小売・外食企業の事例から、今後モバイルがもっと普及していく中で、どのようにデータを利用して自社を発展させるかというところまでお話ししていただきました!

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第二部


登壇者

Repro 株式会社 平田 祐介 

「米国のマーケティングトレンドから読み解く、小売ビジネスを成功に導くアプリ活用方法」

第二部では、弊社CEO 平田から、アプリが果たせる役割、アプリを導入する上でIT部門やマーケティング部門だけで閉じるのではなく会社全体を巻き込んでいくことの重要性、StarbucksWalmartなどの海外のアプリ成功事例をお話しさせていただきました。また、ただアプリを導入すればいいわけではなく、どういった場合失敗してしまうかという話もご紹介させていただきました。

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懇親会では、小売アプリにおいて抱えている課題やアプリ導入の検討などご相談いただきました。

Reproでは今後こういった非IT事業者向けのセミナーも積極的に行っていきます。セミナーや当ブログを通じて随時情報発信して参りますので引き続きよろしくお願い致します!